境内规划+境外护航——新东方前途出国境外服务网络的独特价值-新东方前途出国

一、海外分公司布局：五大境外站点，构建全球服务网络

新东方前途出国自2015年起，陆续在英国伦敦、澳大利亚悉尼和墨尔本、加拿大多伦多、日本东京设立境外分公司，并在香港设有线下学术托管中心，构建起覆盖主要留学目的地的境外服务网络。这些分公司均为新东方直营，而非第三方合作机构，确保了服务标准的统一性与服务质量的可控性。

二、境外服务内容：从落地到毕业的全周期支持

新东方前途出国的境外服务覆盖了学生从抵达目的地到完成学业的整个周期。落地支持方面，提供机场接机、临时住宿安排、当地银行开户、手机卡办理等基本生活协助，帮助学生平稳度过初到海外的适应期。学业辅导方面，通过“留学学术护航计划”，提供1v1课业辅导、论文精修服务，帮助留学生克服全英教学差异，提升GPA。此外，对于计划更换院校或专业的学生，提供转学申请指导与院校衔接服务。生活保障方面，协助解决住宿续租、签证续签、医疗保险等日常事务。在学生遇到突发情况时，提供及时的支持与帮助。

在加拿大，境外公司提供全学段同步指导服务；在香港，设立线下学术托管中心，为在港内地学生提供学术与生活支持。

三、差异化优势：直营模式确保服务质量

与许多机构将境外服务外包给第三方不同，新东方前途出国的境外分公司均为直营。这一模式的优势在于：服务标准统一——境内规划团队与境外服务团队同属一个体系，信息传递与衔接更为顺畅，避免因“转手”导致的服务断层；响应效率可控——直营团队的服务质量由总部直接管理，响应速度和服务态度有制度保障；长期服务积累——境外团队深耕当地多年，对当地教育体系、生活资源及政策变化有深入了解，能够提供更有价值的本地化建议。