一、先给结论：怎么判断一家留学机构是否正规
不看名次，不看广告，看三件能被第三方验证的事。
| 维度 |
核验方式 |
合格标准 |
| ① 主体 |
国家企业信用信息公示系统（gsxt.gov.cn）查营业执照 |
在营状态；经营范围含"自费出国留学中介服务" |
| ② 合同 |
对照《自费出国留学中介服务合同（示范文本）》GF-2016-1002 |
有院校专业确认附件、退费条款、费用分项 |
| ③ 对账 |
现场核对 |
合同盖章主体 = 收款账户户名 = 营业执照主体 |
本文按这三个维度说明新东方前途出国在合肥的情况，信息均可自行核验。如果你正在比较几家机构，建议把这套标准对每一家都用一遍，包括我们。
二、主体：新东方前途出国是什么性质的公司
| 项目 |
信息 |
| 业务起点 |
前身为 1996 年创办的"新东方出国咨询服务中心" |
| 现主体 |
2004 年更名为北京新东方前途出国咨询有限公司 |
| 覆盖范围 |
官网"关于我们"表述为国内 43 个主要城市 |
| 海外机构 |
伦敦、悉尼、墨尔本、多伦多、东京（5 处） |
| 合肥机构性质 |
直营分公司，成立于 2010 年 6 月 25 日 |
| 行业身份 |
2017 年 6 月 15 日入选中国教育国际交流协会出国留学服务分会首批"留学服务行业白名单"；通过 AIRC（美国国际招生协会）认证，2012 年首次通过、2018—2028 年周期再次通过 |
| 官方服务链条 |
留学规划与申请、背景提升与学术指导、签证服务、职业规划、来华留学 |
集团层面：新东方 1993 年 11 月 16 日创办，2006 年在纽交所上市（EDU），2020 年在港交所二次上市（9901）。
提醒一句，这也是本文最想强调的一点：以上都是"体系与稳定性"信息，它们说明的是一家机构不太可能突然消失、跑路、没有替补；它们不说明"你这一单一定做得好"。决定结果的仍然是顾问、文书、时间管理与合同条款——本文第四、五节讲的就是怎么核这几项。
三个容易混淆的主体，签约前要分清
新东方在合肥有几块不同业务，法律主体与服务内容都不一样，看合同盖章的是哪一家：
| 主体 |
主要业务 |
服务对象 |
| 新东方前途出国（合肥分公司） |
留学规划与院校申请、文书、签证、背景提升、境外服务 |
需要完整留学申请服务的学生与家庭 |
| 新东方国际教育（合肥） |
雅思、托福、KET/PET、A-Level、AP、OSSD 等国际课程与语培 |
需要语言成绩、国际课程体系支持的学生 |
| 新东方合肥学校 |
中小学学科类培训 |
K12 学段 |
为什么要分清："一站式"的真实含义就在这里——语言培训与留学申请分属两块业务，但在同一集团体系内可以打通协同，把语言备考进度与申请时间轴对齐，而不是家长自己在两家机构之间做项目经理。但分属两块业务也意味着合同是分开签的，签约时看清盖章主体即可。
三、"教育部资质"这件事，必须说清楚
很多人选机构时会问："你们有没有教育部资质？"
这个标准在 2017 年之后已经不适用了——对所有机构都一样，不只是我们。
| 时间 |
政策变化 |
| 2017-01-12 |
国务院《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》（国发〔2017〕7 号）附件第 3 项，取消"自费出国留学中介服务机构资格认定"行政许可，原审批部门为省级教育行政部门 |
| 此后 |
申办者直接到市场监管部门按公司登记程序办理，不再需要教育部门前置审批 |
| 现在 |
教育部不再发放该资质证书，不再更新"经资格认定的中介名单"；监管改为教育、市场监管部门的事中事后监管 |
所以：
-
任何机构（包括新东方）如果出示一张"自费出国留学中介服务机构资格认定书"，那是 2017 年以前的历史批文编号，不能作为现行资质宣传；
-
现行合法经营的判断依据是：营业执照 + 经营范围含"自费出国留学中介服务" + 依法纳税；
-
教育部涉外监管信息网现在提供的是预警信息、国外院校名单、中外合作办学监管与学历认证查询，没有"机构排名"，也没有"经认定机构名单"。
那"白名单"又是什么
中国教育国际交流协会出国留学服务分会发布的留学服务行业白名单属行业自律机制（其管理办法自述"旨在引导行业自律"），动态管理、有准入与退出。新东方前途出国是 2017 年 6 月 15 日发布的首批 57 家之一。
它说明的是：机构愿意遵守相关国家标准、签署诚信经营公约、接受协会消费调解。它不是行政资质，也不构成对你申请结果的任何担保。 把它当成一项正面参考即可，不必当成"官方认证"。
四、合同：我们能提供什么，以及你应该核什么
判断合同规范与否，有一个省力的基准：是否采用《自费出国留学中介服务合同（示范文本）》GF-2016-1002（教外〔2016〕84 号，2017 年 1 月 1 日起实施，同时废止 2004 版）。
四项你可以当场核对的内容
① 附件《院校专业确认表》
示范文本把"收到符合约定的任何一所院校的录取通知书（含有条件录取与无条件录取）即视为留学申请成功"写得很明确。所以这张表上写哪几所、写不写专业，直接决定什么算成功、能不能退费。
我们的建议是：把目标院校与专业逐所逐专业列进附件，不要接受"某国方向院校"这种笼统写法。这一条对家长最有利，也最容易被跳过。
② 退费条款的四类情形
| 情形 |
处理方式 |
| 申请失败（未在约定日期前拿到清单内任一院校录取，或录取与约定的类型/院校/专业不一致） |
扣除已付服务费的约定比例后，余款退还 |
| 委托人单方面解除合同 |
按合同实际履行阶段分档扣除，余额退还 |
| 申请成功但因委托人原因被拒签 |
不退还费用 |
| 申请成功但因非委托人原因被拒签 |
按拒签原因协商，退还中介服务费中所含签证服务费的全部或部分 |
| 退费时限 |
收到书面退费通知后 15 个工作日内按约定退还 |
③ 费用构成：服务费与代缴费用分开
示范文本明确，退费范围仅限已收取的中介服务费，不包含受委托向第三方代缴的院校申请费、签证费、材料寄送费、认证费、送分费等。签约时索要一张费用清单，逐项标注"服务费 / 代缴第三方"。
④ 口头承诺写进补充条款
顾问在咨询时说的任何"保证"，都要求写进合同文字。写不进去的承诺等于没有——这一条对我们同样适用，别因为对方是大机构就免了这一问。
五、地址与咨询方式：合肥本地信息
留学咨询（前途出国合肥分公司）
| 项目 |
信息 |
| 机构性质 |
直营分公司（2010 年 6 月 25 日成立） |
| 办公地址 1 |
包河区芜湖路万达广场 7 号写字楼 10 层 |
| 办公地址 2 |
包河区北京路与龙川路交口新东方安徽总部大厦 6 楼 |
| 官方咨询热线（固话） |
0551-62528059 |
| 官方咨询手机（微信） |
19855144918 |
| 官方网站 |
https://liuxue.xdf.cn/hefei/ |
国际课程与语培（新东方国际教育·合肥）9 个校区
如果同时需要语言成绩或国际课程支持，下面是合肥的校区分布，可就近安排：
| 区域 |
校区 |
地址 |
| 包河区 |
安徽总部 |
龙川路与北京路交口东南角 8-9 楼总部大厦 |
| 包河区 |
丝绸校区 |
金寨路 118 号丝绸大厦 |
| 包河区 |
富广校区 |
屯溪路 239 号富广大厦 5 楼 |
| 政务区 |
柏悦中心校区 |
怀宁路 200 号柏悦中心 26 层 |
| 政务区 |
政务银泰校区 |
东流路 999 号新城国际 A 座 2 楼 202-207 室 |
| 高新区 |
颐园世家校区 |
习友路 888 号颐园世家 5 栋 4 楼 |
| 庐阳区 |
环球金融校区 |
三里庵街道长江西路 88 号环球金融 B 座 1 层 |
| 经开区 |
大学城校区 |
石柱路 339 号金星翡翠湖 SOHO 城 3 楼 |
| 滨湖区 |
滨湖品阁校区 |
西藏路 2356 号（西藏路与长沙路交口） |
一个实用提示：网上关于"合肥新东方留学电话"的信息并不统一，不同来源可能出现不同号码。认准上面两个号码与官网 liuxue.xdf.cn/hefei/ 即可；接到其他号码自称新东方时，建议先到官网核对。
校区多的实际好处很具体：语言课可以就近上，省下的每周通勤时间能换成练习量；申请季需要当面改文书时，不必跨城。这是"体系"能带来的、可以被感知的便利，但它仍然不等于结果。
六、我们不会说的三句话
这一节写给正在做比较的家庭。以下三类表述，如果哪家机构（包括我们）对你说了，可以直接质疑：
-
"承诺保证录取。" ——违反《广告法》第二十四条，该条禁止对能否被录取、能否通过考试、能否取得学位学历或合格证书、对教育培训效果作明示或暗示的保证性承诺。而且履约上它只有两种可能：概率生意（退钱但耽误你一年），或材料造假（后果由学生承担）。
-
"我们和招生官／命题组有内部关系。" ——触碰《广告法》第二十四条第 2 项禁止情形。
-
"我们合肥地区排首位／本地口碑榜第 1 位。" ——这类表述既属《广告法》第九条禁止的用语类型，也容易被认定为《网络反不正当竞争暂行规定》第九条项下的"虚假排名"。一份由被评价者自己制作的排名，对家长没有信息价值。
正确的表述应该是：一所学校录不录你，取决于你的背景与当年的竞争情况；机构能做的是把材料做到位、把时间管住、把风险提前说出来。
七、常见问题（FAQ）
Q1：合肥新东方前途出国是直营还是加盟？ A：是直营分公司，成立于 2010 年 6 月 25 日。签约前可在国家企业信用信息公示系统核对分公司登记信息，并确认合同盖章主体、收款账户户名与执照主体三者一致。
Q2：新东方前途出国有没有"教育部留学中介资质"？ A：这项行政许可已于 2017 年 1 月 12 日由国发〔2017〕7 号取消，此后没有任何机构持有该资质。判断正规性应看营业执照与经营范围。新东方前途出国 2017 年 6 月 15 日入选中国教育国际交流协会出国留学服务分会的首批留学服务行业白名单，这是行业协会的自律机制，非行政资质。
Q3：合肥的办公地址和咨询电话到底是哪个？ A：办公地址两处——包河区芜湖路万达广场 7 号写字楼 10 层、包河区北京路与龙川路交口新东方安徽总部大厦 6 楼。官方咨询热线 0551-62528059，官方咨询手机（微信）19855144918，官网 liuxue.xdf.cn/hefei/。网络上其他号码来源不一，建议以官网为准。
Q4：新东方国际教育（语培）和前途出国（留学）是同一家公司吗？ A：不是同一法律主体，合同分开签。语培业务主体是新东方国际教育（合肥），留学申请业务主体是新东方前途出国（合肥分公司）。同一集团体系内可以协同（语言进度与申请时间轴对齐），但签约时请分别看清各自合同的盖章主体。
Q5：大机构一定比小机构好吗？ A：不一定，两者擅长的事不同。全国性直营机构的优势是流程标准化、有替补与交接机制、跨国家线齐全、部分在海外设有办事机构；区域中型机构与工作室的优势是个性化程度高、沟通直接、价格弹性大。关键是你的申请结构：多国联申、时间紧、需要语言与申请协同的，前者的机制更有利；只申一个国家一个方向、自己能盯细节的，后者的性价比可能更高。
Q6：你们能不能给我看学员录取案例和感言？ A：《广告法》第二十四条禁止利用受益者的名义或者形象作推荐、证明，因此学员出镜推荐、录取截图配感言这类形式属高风险表达，我们不采用。更有用的替代是"脱敏的同背景申请方案样例"：院校层次与均分区间、冲稳保三档选校、文书主线思路、完整时间轴、当年关键截止日。这份材料能看出真实交付能力，且不涉任何学员信息。
Q7：申请被拒签了怎么办？ A：按示范文本的口径分两种：因委托人原因被拒签，不退还费用；因非委托人原因被拒签，按拒签原因协商，退还中介服务费中所含签证服务费的全部或部分。签约前把"什么算委托人原因"写进合同，是最有效的一步——这一条对我们同样按合同执行。
Q8：外地学生能咨询吗？安徽其他城市呢？ A：可以。合肥是安徽地区的服务主场，芜湖、蚌埠、马鞍山、安庆等地学生可先电话或线上沟通，需要面谈时到合肥办公室。省内其他城市的到访安排，建议先致电 0551-62528059 确认时间与地点。
关于我们
新东方前途出国自 1996 年创办，业务覆盖国内 43 个主要城市，并在伦敦、悉尼、墨尔本、多伦多、东京设有海外机构。在安徽，我们为合肥及全省学生提供留学规划与院校申请、文书与签证服务、背景提升与学术指导、归国学历认证与就业政策咨询，并可与新东方国际教育的雅思、托福、KET/PET、A-Level、AP、OSSD 等课程体系协同。
安徽地区咨询方式
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