俄罗斯有多少中国人,就有多少闯荡异乡的故事。有人成功了,富贵还乡;有人失败了,梦断他国。在这片白桦林装点的黑土大地上,有中国人打拼的身影,有中国企业收获的欢笑。但千万不要让泪水滴下来,因为“莫斯科不相信眼泪”。
现任中国电信俄罗斯分公司总经理的梁良是个山东汉子,在俄罗斯留学、工作十几年。他学的是信息管理及自动化专业,现在的工作内容可以说是学有所用,他主要负责与俄罗斯电信企业的合作及中国电信在俄罗斯的业务拓展。
在莫斯科学习工作的十多年中,梁良接触到了形形色色的俄罗斯人,也与俄罗斯各行各业大大小小的公司有过业务往来。谈到在莫斯科生活工作的感触,梁良觉得,在国外无论是与人还是与公司合作,外语是闯荡异乡的钥匙。
初到莫斯科:靠肢体语言买菜
梁良刚到莫斯科的时候不懂俄语,与俄罗斯人根本无法沟通,连出门买菜都只能靠肢体语言。梁良回忆,当时莫斯科没有那么多的超市,要买菜得去菜市场的摊位,隔着冰柜玻璃用手来指,经常是想吃排骨却买到鸡腿。冬天的食物则更加匮乏,整个市场只有几种蔬菜:圆葱,胡萝卜,土豆,红菜头。
“远离家乡,如果与当地人再有语言沟通障碍,那真的是很郁闷。”梁良说道,当时俄罗斯经济状况很差,治安也很不好,自己还有一次在街上被“新纳粹”打得头破血流。就算是报警,也没法和警察说清楚到底是怎么回事。不过现在回过头想想,随着外语水平的提高,梁良也逐渐融入到了当地的生活中。梁良说,他很感谢这些适应与成长经历,它们都是财富,让他学会独立、乐观地生活。
把生意做大的秘密:了解俄罗斯国情
随着中国经济的飞速发展,越来越多的中国企业开始走出国内,开拓海外业务。在莫斯科看到诸多中资企业和华商的盛衰,梁良深有感触。他觉得,在国外有人靠个人运气赚钱,有人靠历史机遇赚钱,但真要在国外把生意做大、做强、做长久,必须建立在对所在国的历史、文化和社会现状等各方面情况进行认真研究的基础上,建立在对当地思维方式和民族特性的认知和把握上。
梁良就职的中国电信集团从2008年开始在俄罗斯开展业务,现在是俄罗斯市场上唯一一家来自中国的电信运营商。短短几年内,他们的业务增长非常迅速。中国电信俄罗斯分公司现在已经发展成为拥有莫斯科本地网络节点及多种业务运营牌照的全网运营商,其客户中包括不少俄罗斯政府机构、企业以及其他知名跨国企业驻俄罗斯机构。
有一件事令梁良始终记忆犹新。有一年俄罗斯总统代表团访问美国,俄罗斯政府没有找美国运营商,却特地找到了中国电信俄罗斯分公司来为代表团提供通讯保障。出于保密原因,这个业务信息直到代表团出访前一天才正式通知敲定。凭借中国人的聪明才智和敬业精神,梁良他们与北京、香港、伦敦以及美国的同事一起全天候不眠不休,终于顺利完成了这个高端客户项目。
梁良说,虽然中国电信进入俄罗斯市场晚于日本、韩国的电信运营商,但凭借着对俄罗斯国情的了解和对俄罗斯市场的熟悉,中国电信已经超过日韩企业成为俄罗斯市场上业务规模最大的亚洲运营商。
苏联解体以来的20多年间,许多实力雄厚的中国企业都曾来到俄罗斯开拓市场,但或者因为对俄罗斯基本情况缺乏了解,或者因为对俄罗斯市场的游戏规则不够熟悉,大企业入俄成功的范例并不多。不少企业大把的钱打了水漂仍摸不着门道,反倒怨天尤人抱怨俄罗斯的各种“不可思议”。
心中最大愧疚:无法孝养父母
在俄这么多年,梁良觉得他对驻外的工作和生活已经非常适应。他有很多中国、俄罗斯以及其他国家的客户和朋友。周一到周五工作非常忙,周末也基本不闲着。但驻外也有驻外的酸涩。梁良觉得最愧疚的就是父母年纪大了,自己长期在国外无法在父母身边尽到做儿女的责任。
平时,梁良基本上是1至2周才能和家里通一次电话。“倒不是心疼电话费,主要是由于时差等因素。”梁良说,工作日自己从早到晚忙,忙完了国内已经凌晨了,只有周末能给家里打打电话。加上时常出差,所以有时每周一个电话也都很难保证。
梁良是家中独子,父母也很支持他的选择。“父母在,不远游,游必有方。”梁良说,“父母相信我选择‘远游’是因为‘有方’,而我也努力让自己在俄罗斯的每一天都不要被我浪费,不然就太对不起父母了。我们的人生中很少有重新选择的机会。其实我觉得,只要认真对待生活和工作,做什么工作,在哪里做都没有什么太大区别。”
俄罗斯语境下的中国:呈现多元化
近10多年来,随着俄罗斯市场经济的不断发展并趋于成熟,越来越多的中资企业开始进驻俄罗斯这个具有很大发展潜力的市场。
根据中国驻俄使馆经济商务参赞处的数据,2011年中资企业对俄非金融类直接投资为3.03亿美元,主要分布在在能源、矿产资源开发、林业、贸易、轻纺、家电、通信、建筑、服务等领域。2011年中俄双方签署工程承包合同金额13.8亿美元,期末在外人数20760人。对俄劳务合作集中在俄远东、西伯利亚地区,主要从事农业种植、建筑、森林采伐、木材加工、制衣、医疗及其他服务行业。如果加上在俄从事零售批发业的个体华商,在俄谋生的中国人数量十分可观。
如此规模巨大的华人群体以及他们所代表的中国在俄罗斯人眼中是怎样的形象,这是许多人都关注的问题。“当地人如何看待中国人的问题很难一言概之。”梁良认为,外国人的个体思维方式不同,所接受的信息的渠道以及信息量不同,因而,每个人给出的看法肯定不同。
梁良说,整体来看,到过中国,亲眼看到中国发展状况的俄罗斯人对中国的看法更多是正面的。而一些没有到过中国,对中国了解较少的俄罗斯人,受到一些片面涉华信息的影响,对中国国人难免存在一些负面评价。不过随着中国综合国力的上升,俄罗斯的涉华报道也正在呈现多元化。
梁良对此感触尤深,现在来俄罗斯跑单做生意的中国商人正逐渐减少,来俄罗斯游览参观的中国游客却越来越多。为了搭上中国的经济快车,学汉语的俄罗斯人从数量上看呈直线上升,不少中学,甚至小学都开设了汉语课。梁良说:“俄罗斯人现在提到中国,已经基本抛弃了‘便宜货’、‘质量差’等有色标签,而改以‘钱多’、‘发展快’、‘有商业头脑’等新形象描述。在俄罗斯这么些年,我亲眼看到了中国的崛起。”
“不出国不知道自己多爱国。”梁良觉得,在国外,每一个人每一个公司都是外国人认识和了解中国的窗口。每个人,每个中国企业都与跟祖国的形象、命运息息相关。他说,“如果我们在国外工作说对国家的意义,好像也没有那么宏大的想法。让每一个接触到我和我们公司的外国人,通过我们这些个体的人和公司看到中国人的敬业和专业,看到中国上升的形象,这或许是我们在海外工作对祖国的微薄贡献吧。”
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