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给主管的一封信

2018-01-08  来源:职场力量

给主管的一封信

\图 李嘉通(山东前途 美研部)

致亲爱的王敏老师:

 

从进入公司第一天起,已经过去了这么久。因此写了这篇文章,作为我新人培训阶段的一个总结。像小品“昨天今天明天”里说的,让我来回顾一下过去,展望一下未来。

 

这段时间里,非常感谢我们济南分公司美研部的主管王敏老师提供了很多培训机会给我,如果有什么做的不好的,即使在出差的时候也会立刻在从外地打电话来指正。王敏老师从事这一行多年,很有经验,而且更加关键的她知道如何指导一个毫无经验的新人;可以提前预测到我可能会遇到的各种问题,然后在大的方向上进行引导,包括如何和学生沟通,如何和同事们交流,即使有一些培训过程她没有必要参与,也会随时关注着,并及时提供很多书籍和人脉资源给我,让我自己去学习和询问。所谓授之于鱼不如授之于渔,大概说的就是王敏老师这样的老师。

 

而部门的其他老师们,像后期文书组的各位老师,马兆慧老师,王延慧老师,和郭文斐老师,都给了很多业务上的指导。通过向他们请教,像阅读马兆慧老师写的被卡耐基梅隆大学computer science专业录取的学生文书,向王延慧老师请教签证方面的问题,请郭文斐老师帮忙修改我写好的文书,都可以学到很多东西。还有远在北京分管中心的李亚超老师,通过邮件发给了我一个尽千字的word文档,里面有详细的写出文书创作的思路和素材收集时需要向学生询问的问题,并在我通过邮件发给她我的文书时,非常认真的在每一段旁边都做了批注,小到单数第三人称的语法错误,大到整体思路的把握,都可以教给我很多。在我之后进入公司的张东晓老师,因为之前有两年指导后期老师的经验,对于我关于文书思路上和专业方面的问题,也是不吝赐教。我会把收集到的学生的中文素材表格发给他,请他帮忙提供一下写作思路。然后在拿到他提供的写作思路后,和在我之后一个月进入公司的于夕霞老师,毕业于同声传译专业的学霸大神一起,讨论词汇语法的运用和一些“中国特色社会主义词汇”的翻译。

 

而前中期的老师们,张明哲老师,李倩倩老师则是在美国院校和专业申请情况,前后期工作配合交接的一些问题上给予帮助,以及最重要的,帮忙处理各种“只有你想不到没有他做不到”的学生出现的神奇问题。因此在每一位老师那里,我都可以学到不同的东西,得以在几个月内迅速地成长。

 

总的来说,入职以来我最大的学习收获是:

1. 文书写作的方法和思路。这是属于工作技能方面的收获,也是这一段时间集中在培训的东西。最近这一段时间,处于刚刚开始接手学生的开端,每一个老师都会被我逮住问问题。听君一席话胜读十年书,有一些东西可能我自己去看并不太能看懂的地方,特别是写作思路这种无比抽象的东西,或者自己注意不到的地方,例如细节上的语法错误,还有一些我一直“以为这是对的但其实它是错误”的问题,都是靠老师们手把手的教导才学会的。会在未来的一年之内继续提高,努力成为成熟的高端文书老师。

2. 公司的基本运营规则。因为是大学刚刚毕业,对于职场完全没有概念。作为我的第一份正式的工作,是一个从学生到上班族的重要转变过程。一些工作上的常识也是在这一段时间形成的。但因为还是有很多地方没有经历过并不知道,而且似乎在有些地方脑子缺根筋,所以还需要更多的锻炼和提升。

3. 为人处世的方式。这一点王敏老师给了很多的建议。因为做一个学生和上班族的区别还是很大的,我在大学时习惯了这种比较随性的说话做事方式,但工作岗位上则需要更加严肃认真和高效率的沟通方式,而且作为一个老师,需要在学生面前维持一下高贵冷艳的形象,来增加学生对自己的信任度。这些都是王敏老师会随时提醒我的地方,在我们为学生专门建立的申请群里,学生、前后期老师都会在,但凡是和王敏老师搭档合作的学生,敏姐都会随时告诉我那一句话说得不合理,那一句话也许有更好的表达方式。还有就是在做事情的时候,细节考虑的不是很周全,情商低、比较笨,很多时候同事之间合作之类需要默契的地方,不能及时理解到这个点,需要各位老师的提醒才能明白过来。毕竟情商都是在斗争之中成长的,也需要老师们更多的建议才能逐步的提高。

 

遇上这样的和谐的团队是一件十分幸运的事情,给我提供了很多锻炼机会,我很愿意在这个团队里不断进步,成为一名优秀员工。特别感谢我所在的美研部的老师们这段时间的帮助,之后会继续努力的!加油!

 

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