发布时间:2023-06-26
新东方前途出国23财美本后期主管/教研会圆满结束!
用申请教研驱动录取结果,引领不断创造录取神话的美本天团!
2023年4月,来自全国各地的美本卓越后期代表齐聚山水相伴、绿带环绕的贵阳,总结复盘23财美本后期工作成果,就留学4.0科技赋能时代引发的行业变革和重点教研方向、团队发展方向进行深入讨论。
【科甲挺秀,独占鳌头】
在美本条线四大核心竞争力(4+1+N生涯规划,BFT文书方法论,US Data,前途客户端)的驱动下,23财美本团队共计服务申请客户近2000名。不仅如此,截至目前,前途美本以250+枚Top 30新生录取、1000+枚Top 50新生录取,以及150+枚Top 50转学录取位居全国美本机构榜首,更加印证了美本教研工作对申请结果的帮助,以及前途美本在美本留学市场的行业垄断地位。
【分管美本副总监刘沁心老师开场分享】
在服务外化中,美本条线首将规划申请服务全节点公开展示在前途客户端中,通过服务细节外化提升整体客户体验,申请NPS已同比增幅显著。最新上线的【美本客户端年度成长报告】功能也给予客户满满的仪式感,通过留学幸运符转发进行引流老带新。美本条线也将携手前途客服部,不断优化以满足客户个性化需求,让学生愿意持续推荐。
【总部客服胡丰翎老师客户推荐工作部署 】
【教研升级,以终为始】
众所周知,美国本科申请难度逐年递增,分管美本教研团队将全国录取数据及美国大学招生画像汇总分析,教研方向紧扣近年美国大学录取变化与趋势,侧重于申请策略、后期专业度与服务提升两个部分,以顺应科技发展并增强客户体验,让每位学生都能有个“美本家”,收获心仪院校录取。
【总部申请教研经理Denise、外教主管Kimi教研升级及24财团队发展计划 】
【人才辈出,未来可期】
本次美本后期教研会共有四位优秀后期顾问代表进行经验分享,分为:《高端后期团队搭建与管理》、《高端服务模式与案例与分享》、《申请规划与素材升华》、《顾问自我修养与高效工作》四个板块。
【金榜登科,群贤汇聚】
选校申请策略是未来美本条线教研的重点,也是本次后期教研会的讨论主题。分管美本教研团队总结了五大学生类型及申请画像。通过小组脑暴讨论及PPT展示的形式,拓宽各位后期顾问的选校及申请思路,并应用于实际申请中,以便拿到更好的录取。
话题讨论与现场提问互动
【一路向黔,步履不停】
后期给予学生专业咨询与指导的同时还充当桥梁作用,通过与前期的销售配合、中期的规划配合、市场的外宣配合,为美本团队提振业绩。各分公司已开始内部教研学习,为后续更好的服务、更优秀的录取结果一起努力!
【明总会议总结及新财年工作期许】
23财后期主管/教研会圆满结束!