在香港求职要懂粤语?-新东方前途出国

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    在香港求职要懂粤语?

    2017-05-29

    然而,在答案以外,这问题还有很多值得讨论的地方。

     

    在香港,大学课堂大多用英语,真正的跨国公司里,员工来自五湖四海,大部份是「歪果仁」,文件往来与沟通都是英语;另一方面,就算在本地企业,二十、三十岁的同事,基本上都能用普通话沟通,所以粤语的重要性不算高……这都是人所共知的事。

     

    别着急,这问题的讨论才刚开始。

    大学毕业生对求职常有一种误解:「征聘广告列出的要求,不管是学历、经历、背景各方面,我都完全符合、具备……所以我将会顺利地得到这个职位!」……让我用自己的经历来说明。

     

     

    最近我准备购买耳机,在搜购过程中,原来蓝牙耳机的款式有很多,不看都不知道有所谓「真·无线」蓝牙耳机,听名字就够「不明觉厉」,那是左右两「颗」耳机不相连,分别塞进耳朵就使用……真酷!

     

    在财政预算不变的情况下,我的选择很多,因此我的要求也愈来愈高,要有更多功能的、更好看的……

    换言之,购买决定的考虑不是在我提出购买要求时就定下来,反而在拣选过程中获得愈多数据,我对购买的要求、产品的功能的期待也随之提高

     

    求职广告要求「本科毕业、大学相关专业……」,如果这个空缺只有一个申聘人,而这申聘人符合上述要求,这人的确会得到offer。

     

    然而,现实是:一个空缺,往往有过百个申请,这些申请绝大部份都符合广告要求

    雇主阅读求职信、履历表的过程,就如我选蓝牙耳机一样,随着选择的数目愈来愈多,要求愈来愈高。空缺只有一个,面对大量符合资格的申聘人,如何是好?雇主会选择跟其中几位见见面,深入了解一下,再作决定,但光由几十、一百个资格相近的候选人里选出四、六位来参与面试,中间涉及比较过程,这时候「附加价值」往往能影响雇主的决定

     

    在香港的企业、公司内外的书面语沟通离不开英语,但如果部门里本地人比较多,平日面对面沟通、内部工作会议,用粤语比较方便,资格、资历相似的两个候选人,其中一人不谙粤语,而做决定的是四、五十岁的中、高层管理人的话,他会怎样想?(上世纪七十、八十年代,学校里没有普通话教学,如果工作性质不涉及跟内地有关系的话,这年纪的朋友的普通话大都在「极普通」的水平)。

     

    那就必定要学粤语了?不!

     

    求职者必须为每一次申聘量体裁衣地制订策略……他应该换位思考:「这个空缺,除了招聘广告里列出的资格以外,雇主还需要一个拥有甚么能力、资历的人?」然后由自己的学历、经历、能力里,选出适切的亮点,在求职信、履历表重点提出。

     

    换句话说问题根本不在懂不懂粤语,它只是许多的Value-added里的一项在求职的过程,你要准备的不是粤语,而是Value-added!例如申聘文字记者时,你应提到自己曾取得摄影比赛冠军;或在申聘语文教师时,提到自己大学期间为社团筹办文化交流活动,若这次获聘的话,除了教授原本科目外,还能协助学校发展课外活动……这些「附加价值」,通常都能在雇主选入面试名单时发挥正面作用。

     

    怎样才算「懂」粤语?

     

     

    在香港求职择业,求职策略、对「面试是什么?」这问题的理解远远比粤语水平重要得多。

     

    当然,如果你要改善粤语水平,看看「香港365天」的「猪猪琪琪」专栏,肯定有好处。

     

    但问题是:怎样才算「懂」粤语?这又与求职策略有何关系?

     

    告诉你一个秘密:我是珠江三角洲的「混血儿」。我的父亲在澳门长大,母亲在广州长大,二人上世纪六十年代初在香港邂逅,我在香港土生土长,所以我能在几句对话内,找出澳门、广州、香港三个地区的粤语在语调、词汇的微小分别,然后把说话人的背景区分出来;谈到「Advanced Cantonese」,其实我还没有提到粤语在入声字以外的发声技巧、年轻人粤语中「懒音」、「中英夹杂」的问题……别担心,对于想「懂」粤语的你,以上都不是问题。

     

    你不必等待自己的口语完美,才走出课室,跟人沟通,只要你脸皮厚一点,愿意说就可以。

     

    试想想:若提到自己「懂」粤语的话,对方会问的问题总离不开「能说几句示范一下吗?」、「用粤语自我介绍」、「用粤语谈谈你对这份工作的期待?」

     

    一个不谙音律、不懂演奏乐器的痴心男人,在琴室里秘密苦练几星期,然后向女友求婚时演奏她最爱的一段交响曲……你一定在网上见过类似桥段,我们实在无法称这位男士「懂」弹奏钢琴,对不对?然而,「受众」(女朋友、雇主)会对他的技巧评头品足?还是会欣赏这份诚意?

     

    如果你大约知道面试官会问什么,而你不去做好准备,问题根本不在你的语言能力,而在你的态度。

    另一方面,我们都有一种「对不懂自己熟悉的东西的人的宽容」的倾向:春晚里老外念唐诗,大家拍掌叫好,原因很简单:我们知道他以前不懂汉语;跟某城市的朋友聊天时,我会搞笑说几句该城市的朋友使用的方言;外国歌手来表演,总爱用汉语跟大家打招呼,目的在拉近距离,表达诚意,加强幽默感,展示愿意沟通的意愿。

     

    只要你放下身段,脸皮薄一点:「我D广东话唔系几好,但我听你地讲无问题,你地唔好笑得我太劲,我听得明,会劲怕丑,你睇我现在系咪红都面晒?」又或者搞点小幽默:「咪拆穿我啦!内地有句话叫『人艰不拆』,你地又明唔明?」……找个本地朋友,把这句话设计好,使用俚语、潮语(证明你能听懂就可以了),加上卖点萌,既能达到「讲粤语」的目的,又能把对方期望值降低,幽默感更可以拉近双方的距离,一举多得。

     

    我知道你一定会说:「那么烦!不在香港求职,或向「真·跨国企业」求职就可以免去粤语的问题!」对!你根本可以不懂粤语,但不能不留意求职择业过程中「心态」的处理。

     

     

    「懂什么」当然重要,读好书、丰富经历、提过能力,求职更有把握;然而,老生常谈:态度决定你的高度,若没有换位思考、天真地以为招聘广告是该空缺要求的全部、没有量体裁衣地为每一次申聘制订适当的策略、害怕出丑、不懂沟通……能力再高,书读得再多,求职的路也不会平坦,唯有摒除心魔,使用适当的沟通策略,做好准备,勇敢地走进面试室。我当然不能保证你的粤语说得流利,但将来蓦然回首,肯定能为自己求职过程感到「搏尽·无悔」!

    (转载)


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