面试官:请估算北京朝阳区有多少个红绿灯?我惊了!
北京朝阳区有多少个红绿灯?
YSL一年的口红市场有多大?
中国人一年要吃掉多少瓶老干妈?
……
这些看上去非常奇葩的问题
其实这是在咨询面试中最常考到的
很多小伙伴们都很怕Case interview
不仅有Market sizing、Profitability等
需要具备相关金融知识的题型
还得从clients,industry,competitors
多个角度去判断这个Business Strategy
所以如果没有一点专业功底
缺乏几十乃至上百次的真题练习
根本无法攻破case这道铜墙铁壁
哪些企业会有Case Interview
Case Interview 的难度堪称各类面试形式的霸王,到底哪些企业会用这种方式来筛选候选人呢?很简单,知名度很高的大公司!
Case Interview最常见于咨询公司面试,例如咨询四巨头麦肯锡(Mckinsey),波士顿咨询(BCG),贝恩(Bain),罗兰贝格(Roland Berger)等等。国内的大型咨询公司包括和君,正略钧策也会有Case Interview环节哦。
如果看到这里你觉得你不进咨询公司就可以避开这么丧心病狂的面试?你错了。
快消行业的群面部分,需要分析一个case book,在个人案例分析部中,每个人也会需要做单独的case book分析,要求看完并解决里面的问题。
互联网也会用case来考察面试者的逻辑能力和分析能力,比如说腾讯战略部的校招的pretalk就问到了Case Interview经典的Market Sizing:上海市有多少出租车?
可以说,绝大部分企业都会考察case。如果想要找到好工作,那么一定需要掌握case的基本分析方法和题型。
02
Case的常见类型
Case Interview是现场对一个商业问题进行分析的面试,这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个商业话题,并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个案例有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。
比较常见的case类型有以下五种:
1
Market Sizing(市场规模)
Market Sizing是行业的天花板,对market sizing进行估算已成为咨询、互联网、快消等行业面试环节的必问考题。
一般在Pretalk出现,Case面也经常有。难度不一,5min-20min不等。
北京有多少链家店铺?
上海市早晨9点钟道路上一共有多少辆车?
香港总共有多少个加油站?
重点考察逻辑、sense(Common and Business)和计算、英文表达和灵活应变,能抗Challenge
2
Profitability Issue(盈利问题)
挖掘企业盈利能力及原因,给出合理方法。
双十一大战马云爸爸能赚到多少钱?
盈利下降15%,该如何应对?
计算公式:
Profit=Revenue-Cost
面对这类问题要保持对数字的敏感性,首先确定企业成本,市场情况,然后在考虑升价或降价促销,最后增加营收。同时对每个item要有考虑的深度。
3
Market Entry(市场进入)
如果说Profitability决定企业能不能活下去,那Market Entry就是要知道企业该怎么活下去。
要确定这个市场能不能进入,产品引进要注意哪些问题……
开拓新市场才是企业获取利润的最佳手段
共享单车能否进入欧洲市场?
支付宝如何撬动东南亚市场?
听上去是个大问题很难搞,但是可以把大问题拆分成小问题,抓住想HR 提问的机会,多问一些具体的数字问题。
4
Pricing Strategy(定价策略)
定价策略也是Case面中出镜率极高的一类题。除了成本、盈利外,商品定价时还要考虑什么因素?
为什么一口锅能卖四万块?
如何看待IphoneXR和IphoneXS的定价?
要了解产品的原料、生产、分销所有涉及到的成本,对不同的定价进行拆分测试,同时找到产品卖点、附加值也是避免价格战的好方法。
5
Merger & Acquisition(兼并与收购)
公司之间的兼收并购问题平时想都不敢想,但是面试中就是要你来分析,你能get到大佬们的商业思维吗?
ofo能否收购摩拜一家独大?
收购价格如何制定?
回答时一定要强化逻辑性,先分大title,再详述小观点,让面试官清楚了解你的Case思路。
03
Case Interview该怎么回答?
以最典型的也是在咨询公司面试中应用最广的Marketing Sizing为例。
面试官考察的不是你能否算出准确的数字,而是你的思考方式!所以你的思维过程和分析问题的能力,比计算结果更重要。你要做的,就是把问题转化为数字问题,然后算给面试官看!
Q
北京王府井星巴克一天营业额是多少?
1
从供给角度还是需求角度切入
市场由供给端与需求端构成;所以一般Market Sizing问题从这两端分析都有相应的思路,但是有些市场的供求明显不平衡,某一方会受到限制,比如问一个机场一天高峰时期客流量有多少,这个问题从供给端来思考就会更加合理
解析:星巴克一天营业额多少,这个问题从需求角度切入合理化,因为一般不会有供不应求的情况出现。
2
从目标问题开始,将其分解拆分
咨询很核心的一个思维就是把一个大问题拆分成很多小问题,各个击破!
▌解析:一家店的一天的营业额等于一天顾客数量乘以每个顾客消费的金额,也就是说营业额 = 客单价 × 客户人数
3
代入现实,合理假设
看到上一步的公式之后,会有一些问题自然而然地跳出来,比如说客单价:星巴克里面有卖咖啡,面包,等等,不同的人客单价不一样怎么办
解析:这时候就需要给出合理的假设了。根据现实的经验,一天中,星巴克早中晚的客户人数会有一定差异。即可假设,早上8:00-11:00,有200人都会买一杯咖啡,同时很可能其中100个人也会买一个面包;同时假设每件物品的单价。这就可以算出早上8点至11点间的营业额。
下午和晚上的营业额同理;注意这里的关键意义就是让面试官能够看到你有结构化思维的能力,能把一个东西分解,考虑不同的情况。
4
算出数字,给出答案
把3个时间段的营业额算出来,相加,即为一天总营业额。
解析:主要考察假设数字是否切合实际,假设数字决定了三个时间段营业额的分别为多少,应该遵循又合理又好算的两个原则。
04
Case中的注意事项
聆听并明确问题
面试官给了case之后,你先把题目复述一遍确定自己真的搞清楚了case的来龙去脉。然后确定case的目标是什么,这点至关重要。审题错误就是自杀式回答。
建立思维导图
向面试官要一点时间,在纸上写下自己的Case的主题,然后根据这个主题延展开。这个就需要提前大量练习,总结出自己的一套思维模型和逻辑顺序,成败往往也在这一刻决定了。
让面试官了解你的思路
做计算时,先一步步列出自己的计算步骤,再带入数字计算,这样可以有效避免计算错误和思考不周全。计算的同时,念出自己的计算过程,方便面试官理解,同时防止面试官睡着。
有逻辑的分点作答
分类分点回答问题。在自己逻辑框架不是很清楚的情况下,分点回答一个是可以帮助面试官理解你的Case思路,一个也可以强化整个流程的逻辑性。比方说面试官问有哪些因素需要考虑,我先分为外部因素和内部因素。再在各个分类里,详述可能1,2,3等等等等。
其实所有面试题的套路都是如此,仔细审题,了解面试题目的内容和需要解决的问题,脑袋里根据所要解决的问题,形成一个思维导图的模型,逆向思维解决问题,再将自己的步骤有逻辑地展现出来。不管答案是否完美,但至少展现了你周密的逻辑能力和分析解决问题的能力。
所以最重要的就是大量的准备,熟能生巧。