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宋颖亚洲前期顾问

新加坡管理大学SMU SMU 课程丨MCM 项目助我在媒体领域获得新视野
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 在过去的十年中,媒体格局发生了巨大的变化。随着智能手机、平板电脑和其他新设备的出现,消费者们可以随时随地获取数字内容。因此传统的广播媒体行业,首当其冲地受到了收视率下降的影响。

像 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台,正是如今消费和信息分享的首选渠道。随着社交媒体的崛起,行业规则也随之改变,因此新一代媒体创新者们也正面临着巨大的挑战。

从传统媒体到数字媒体,这样的转变也为行业带来了许多新机遇。其中最重要的一点就是社交媒体用户的参与和信息透明度。如今,用户对报道的真实性和准确性有着很高的要求,如果新闻媒体机构出现了失误,他们则会毫不犹豫地在网上发表意见。

由于用户行为和对在线服务的要求发生的巨大变化,现代媒体正面临着一个新的挑战。因此在当下快速发展的新媒体环境中,媒体专业人士需要不断提升技能,来保持自己在行业的竞争力和发展力。

在广播媒体领域拥有超过 10 年经验的 Yap Li Ling 就是这样一位媒体专家,在2020年她获取了新大的通讯管理理学(MCM)硕士学位。该课程旨在帮助像 Li Ling 这样的媒体专业人士在全球广播新形势的挑战中发现机遇。MCM 项目不仅提供了行业所需的专业技能,还为大家提供了交流平台,在这里有机会与来自不同行业的经验丰富的专业人士互动、学习和建立联系。她表示:“尽管在传统媒体制作领域工作了10年,但学习知识后,我可以更及时的发现和把握数字平台上的新机会。”

Li Ling 在加入 MCM 项目之前,除了在新加坡最大的媒体公司 MediaCorp工作了十多年,她还有在其他行业的多样经历。比如担任销售支持和分析的角色,甚至还担任了两年的空乘人员。“从这些行业中我收获到了许多实用的宝贵经验,但我总觉得我的管理和沟通技巧仍需提高。我相信通过不断的学习,可以完全拓展我的视野。”Li Ling 坦言到。

除了掌握丰富的学术知识和技术能力之外,在这里 Li Ling 还积极与来自不同背景的同学学习和互动。随着金融科技和颠覆性技术的出现,这样的机会让她与行业发展齐头并进,从而提高自身资历和未来职业前景。

从撰写新闻节目到制作电视节目,Li Ling 的个人实力和资深的经验使她一步步晋升到管理层。她表示:“感谢在 MCM 项目中的学习,为我提供了合适的发展规划。项目极大的拓宽了我的视野,使我能够通过不同的视角审视沟通问题,帮助我在未来的职业道路上获得晋升。”

在新大的学习中,一次与其他研究生项目学生合作的机会给她留下了深刻的印象。她与来自通讯管理理学(MCM)、人力资本领导力硕士(MHCL)和创新学理学硕士(MI)项目的学员组成了一队,为营销管理模块课程准备一个视频演示。5名小组成员在新大图书馆的研究生休息室搭建了一个临时工作室,大家一起积极努力熬夜作战。

除了这种特殊的合作项目外,学校还有许多丰富的活动,比如研讨会和分享会,以及访问美国芝加哥论坛报新闻编辑室和新加坡的彭博社。培养学生跨行业、年龄和国界的不同思维方式和工作环境。

Li Ling 作为媒体行业的专业人士,她表示:“沟通管理是重要的第一步,我们要站在受访者的角度去思考,设身处地为他们着想。”无论在何种工作环境中,具有同理心和对人类行为的复杂认识都是重要的核心工具。但这些对于新闻媒体专业人士来说尤其重要,这为他们故事叙事的感染力提供了认知和情感能力。“当我们采访那些具有敏感背景的当事人时,在他们自愿分享之前,我们必须能够与他们产生共鸣。只有通过了解人类行为并正确地引导对话,我们才能获得最佳的沟通结果。”

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