天有不测风云，何况很多因素自己无法掌控，在美国机场行李损坏或遗失都是有可能的，应对这方面有足够的防患意识。
在美国机场行李损坏
如果发现行李在货舱内损坏，你应该在行李转盘处或是航空公司设有的专设柜台处理。处理行李损坏事项，旅客必须填写行李破损报告，航空公司会安排专人修理行李，或由旅客自行送修，再将收据寄回航空公司，则能获得理赔。
若毁损的程度到完全无法修理，有些航空公司会理赔一只新皮箱，有些则以一年折旧10%的折旧率，根据行李购买的年份换算现金赔偿。
根据国际航空协会规定：行李于国际运输过程中受到损害，应于损害发生七日内以书面向运送人提出申诉。但航空公司表示，最好在机场就作出反应，否则事后还需要另外填写一份报告书解释为何没有立刻发现行李毁损。
在美国机场行李遗失办理挂失手续
当在机场发现自己的行李遗失时，请先办理挂失手续：立即向机场“失物招领办公室”(LostFound)报遗失。办事员会替旅客填写“行李意外报告”，内容包括飞行路程、携带几件行李，并拿各式行李的图片供旅客指认，并将资料输入电脑，透过国际性协寻行李网路，找出行李遗失处的站名。超过21天若未找回，则由末站的航空公司负责理赔。根据美国中文航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。
关于美国机场行李赔偿的额度
根据国际航空协会规定：托运行李之赔偿限额约为每磅美金9元7分（每公斤美金20元，德航为每公斤53.5马克），随身行李之赔偿限额为每位旅客美金400元。对全部旅程均在美国境内各点之间者，相关法令规定航空公司之赔偿限额，每位旅客不得低于美金1250元。
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