计算机支持专业
分类:院校介绍2021-05-09
计算机支持课程旨在帮助学生拥有IT技术资格,掌握现代企业的IT实际工作能力,并了解问题解决问题,信息搜寻和时间管理等专业工作能力。教授的主要IT知识与技能包括:传统操作系统的原理与应用,应用软件的安装与管理,编辑与使用数据库,以及电信设备与软件在企业中的应用等。发展学生在加拿大企业工作中与客户沟通的技巧,如:在专业讨论时的交流技巧,用简单的英语和法语有效的沟通,电话技术和支持的接待技巧等。发展学生在网络环境中管理IT系统的能力,如:评估计算机系统的结构和功能,开发软件,安装软件,网络接入管理,设置功能与信息共享,问题解决与计算机性能优化等。
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职业技能
网络计算机系统的软硬件设备安装
设立并管理局域网络
设置并安装用户共享信息资源
工作站操作系统修复和重装
提高并维护计算机系统的整体性能
技术支持电话服务
维护计算机网络的日常运营
在工作场所为网络终端用户提供技术服务
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上课时长
1800小时
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就业选择
IT技术支持工程师
计算机操作人员
IT企业销售人员
| 课程模块 | 小时 | 课程模块 | 小时 |
|---|---|---|---|
| 职业基础训练 |
30 |
时间管理 |
30 |
| 工作关系系统分析 |
75 |
法语简单交流 | 75 |
| 传统操作系统原理 |
120 |
网络:接入管理 |
120 |
| 问题分析与解决 |
45 |
网络:资源共享 |
105 |
| 搜寻信息 |
30 |
电信设备应用 |
90 |
| 实用工具软件编辑 |
120 |
职业管理 |
45 |
| 职场交流方式 |
60 |
解决问题 |
90 |
| 应用软件 |
120 |
计算机性能优化 |
60 |
| 最新操作系统 |
90 |
电话支持工程师的IT技术服务 |
75 |
| 数据库 |
90 |
实习:技术支持工程师 |
120 |
| 工作站的安装 |
90 |
实习:客户服务工程师 |
120 |
