见过太多清北复交的学生，第一句话就是“老师，我的背景能够进 MBB 么？”，但当我问他们你知道 MBB 主要做哪些业务么？为什么企业需要咨询公司么？他们往往答不上来。
很幸运，当我在上一家市场咨询公司做总监时，帮助了好几个实习生申请进入到BCG、罗兰贝格等顶尖的咨询公司，我认为他们能拿到 offer，最重要的不是背景多么出色，而是求职的一开始，他们非常清晰整个咨询行业布局，知道如何根据行业特点设计自己的职业路径。
—— Eric，Kantar 咨询前总监
一、企业为什么需要咨询公司？
最近很火的《我的前半生》，在第一季男女主角就讨论了关于咨询的定义。
项目经理的唐晶说：“我做这么多年的咨询顾问，就是希望用各种方法计算出一个客观公正的数据结论。”
合伙人的贺涵反驳：“准确讲，你应该以你多年所学的各种方法，计算出一个人家想要的数据结论。”
这一段争论刷了咨询界的屏，但是我还是愿意用两张图来分享我对咨询的理解。
（图1-咨询公司定义）
我非常认同的咨询公司的定义是：A consulting firm is a business of one or more experts (consultants) that provides professional advice to an individual or an organization for a fee.
（图2-咨询公司的价值）
为什么企业需要咨询公司？概括说来就是：“解决问题”和“创造价值”。
基于不同的方向和职能，咨询公司可以分为咨询有很多种：包括 Financial 、 Information technology 、 Management 、 Human resources 、 Legal 、 Accounting 、 Healthcare 等等方向。
这其实上是咨询的广义分类，所以我们常说的管理咨询其实只是咨询中的一个部分，所以在四大，税务部门的工作也称为税务咨询，因为这群人也是基于自己的专业才帮企业提供专业的建议。
不过今天的这篇文章，我们主要讨论管理咨询。
那么咨询公司可以解决哪些问题呢？
（图3-咨询公司工作领域）
总的说来，咨询公司可以解决的问题可以分为全局战略（企业战略、兼并整合）、跨职能战略（可持续发展、风险管理、组织战略）、职能战略（财务战略、销售营销、运营管理、IT战略）和职能运营（财务顾问、人力资本管理、IT实施）四个大类。
传统的咨询公司比较擅长金字塔头部的方向，但是由于近年来越来越多的多元化专业咨询公司在职能战略和职能运营表现出色，所以很多传统咨询公司也开始进行业务调整。
二、咨询行业的上下游，谁在上游，谁在下游？
这里我们需要明白的是，这里的上下游并不是说谁比较高级，而是说在解决问题时不同咨询公司发挥作用的阶段。
简单说来，整个行业可以分为基础分析、战略决策和推进实施三个环节。
（图4-咨询公司行业价值链）
市面上的咨询公司中，有的主要专于帮助客户解决行业价值链中某一个领域的问题，有的咨询公司业务则向多元化发展，向价值链上下游扩张。如埃森哲目前在战略决策和推进实施方面做得很全，此外它还收购了很多小公司去做基础分析，来做资源整合。
【 基础分析 】
主要包括行业观点管理、数据整合、行业研究分析业务，很多都是做 MKT research 的公司运用各种方法为咨询公司提供最原始的数据和资料。建议商业背景、实习背景、院校背景一般的同学可以将做基础分析的公司作为跳板转向咨询公司。
很多业内外人士都不知道的是，麦肯锡现在也在往基础分析方向扩张（重心还在战略决策）。最近也成立了一些新的内部组织架构。比如 CIC （China Implementation center ）专门做落地项目，可能会聘请很多行业的资深从业者。就有一个新的内部组织叫MBL McKinsey Digital Labs 可能会招收一些在互联网公司待了蛮久的人，比方说资深的产品经理。
【 战略决策 】
主要包括方向设定、路径评估、实施规划：
● 方向设定是指以市场分析和内部诊断为基础，通过逻辑分析确定关键战略导向。解决问题举例：目前市场趋势如何？公司自身问题在哪？未来走向如何？
● 路径评估是指基于路径条件，构建测算模型估计关键参数，最终量化评估可选路径的收益与风险。
解决问题举例：公司走哪条路更适合自己？为什么？
● 实施规划：基于已有经验和业务理解，分解既定战略目标、资源及责任构建项目的具体推进计划。
解决问题举例：如何确保既定的目标真正实现？
【 推进实施 】
主要包括项目管理、落地实施、能力转移：
● 项目管理是指以经验和工具为基础，以沟通协调为手段，帮助客户推动项目目标的最终达成，解决譬如一些大公司推动转型的问题。
● 落地实施解决的是如何将商业和管理平台落地的问题；
● 能力转移指的是基于理论、实践、技巧的积累，通过培训的方式实现知识和技能的转移。解决譬如如何完成人的思想、态度、能力和效率的转变问题。
三、我想去咨询，哪些公司我应该重点关注？我要怎么准备？
如果按照简单分类来看，咨询公司可以分为战略咨询、市场咨询、财务咨询、Operation IT 咨询、HR 咨询。（市面上知名的咨询公司如下图）
（图5-咨询公司分类）
至于他们的排名，战略咨询经常提到的就是Tier1/Tier2的说法，也有按照工资来划分的，针对几个领域，有两个最简单的标准就是声誉度和业务条线的广度。
（图6-咨询公司比较维度）
声誉度 ：不同于我们日常可接触到的快消行业，于我们来说，咨询更像是一个“摸不着”的行业，因此对声誉度的判断还是主要看公司的收入（也包括公司规模、盈利能力）和影响力。从总体上看，咨询公司的声誉度从高到低如下：由 MBB 到埃森哲，再到 Kearney 、再到 L.E.K. 、 ZS 等。麦肯锡这一层级的咨询，不仅在商界，在政界的影响力都非常大。
业务线维度 ：德勤咨询、安永咨询、Accenture、麦肯锡等咨询业务条线较广，而怡安翰威特、Mercer 等都是精于某一个领域的咨询，因而业务条线偏窄。
那么最后我们可以聊一聊咨询行业最看重的品质，如今很多商科学生都想进入咨询公司，但是大家的做法是不断的积累实习充实自己的背景，也有很多学生苦恼于自己学校背景认为咨询无望，但其实这些都只是表面，如果大家可以了解咨询在判断人才时的标准，可能在准备的时候会精准。
我觉得这三个标准大家都可能听过，但是重视得并不是很够。
（图7-咨询公司最青睐的素质）
【 学习能力 】
主要是快速学习能力。之所以咨询公司比其他行业更看重学习能力，是因为在咨询的过程中，可能你碰到的永远是你所不知道、不熟悉的行业或领域。无论是在咨询面试还是刚刚进入咨询的人，你常常会需要用比如两个小时来研究一个行业并用五分钟解释清楚，这就非常需要具备很好的学习能力。
学习能力如何体现：院校背景、成绩单、建模、竞赛、跨本专业的学习能力、咨询公司不同行业的经历等。
【 解决问题的能力 】
尤其是逻辑分析能力，咨询中需要你把复杂的事物分解成简单的一个个事情来推理，从而找出事物的本因并提出解决方案。
这一方面主要体现你在咨询中的 Case Interview中的表现，比如如果只会照搬 Casebook 的 Framework，那么在面试中就很容易被挂，要培养这个能力是多练多mock，提升自己的结构化思维，另一方面就是多看商业新闻，多看多想，培养行业敏感度。
另一方面主要体现在行为面试里，很多同学喜欢在简历上罗列在很高大上的公司的实习，但事实上，咨询面试者更在意的是你是怎么思考工作中遇到的难题，以及如何拆解的，这个也就是我们经常提到的 Thinking。
【 团队合作 】
虽然各行各业都很看重 Team work ，但它在 Consulting 行业中尤为重要。因为在咨询业，你要打交道的全部都是各行各业的人，而且咨询本身就是一个服务行业，而且最终你提供的成果是无形的（成果浓缩在几百页的 ppt 上），这就要求工作中你要更加注重 Teamwork 。
咨询行业中， Teamwork 主要应用于两个方面：
● Internal team ：一旦进入咨询公司，就会有 Project Team ，也就是要在一段时间内和团队负责一个事情，或者其中一个环节，非常需要互相前后配合。
● External team ：指的是主要是和客户方的合作关系，包括和客户约谈交流等都是 team work 。很多咨询公司中的大团队，是需要将 External Teamwork 和 Internal Teamwork 结合起来的。
而这部分就往往体现在行为面试中自己的表现，这部分是不能突击的，我非常建议大家多去实习，然后在不同项目中问项目负责人的建议，然后不断回顾，找到自己的弱点。
最后，想与那些想进入咨询公司的同学们分享，关于咨询这个行业，不要只好奇哪家公司的待遇高，不要只关注哪家会是未来好的职业跳板，最重要的是踏踏实实去了解和学习这个行业需要的技能，更不要忘了咨询的本质是解决问题和创造价值。
转自：新东方海威时代
