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杜鹏英港中期顾问

英国火车如何搭乘
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 英国出行,乘坐火车是最快捷、便利的交通方式。跟国内的铁路国有化垄断不同,英国的不同铁路段由不同的公司运营,铁路市场化的同时也给乘客带来了诸多的方便,比如购票方式多样化、票价浮动大、乘车服务好、车厢环境及舒适度高等等。 

那么都有些什么有关车票的常见问题呢? 

Q:最早可以提前多久买票? 

A:维珍的火车票是提前24周开票的,也就是差不多半年。每家都不太一样,具体需要大家查询官网哦! 

Q:网页或APP买票,最近可以买到什么时候的? 

A:距离开车时间一个小时以上的车都可以买。 

Q:如何取票? 

A:方法一是去火车站的自动取票机(FastTicket machines)取票;方法二就是下载APP,乘车前激活车票,进闸机的时候扫码或出示给工作人员。 

Q:维珍火车对行李尺寸是否有限制? 

A:每个人可以带一件小件手提行李和一件大件行李,大行李尺寸不得超过30 x 70 x 90 cm(参考:24寸行李箱一般是24×38×60cm,所以大部分行李箱妥妥的都没什么问题) 

Q:火车上有wifi吗? 

A:头等舱的wifi是免费的,标准舱的wifi一般都是收费的(24小时£5 

Q:火车上能充电吗? 

A:头等舱每个座位都配有充电口,标准舱部分座位有,可以在订票的时候选择带充电口的位置。 

Q:火车上餐饮贵吗? 

A:头等舱有的餐饮都是免费的;标准舱餐饮收费,价格大概如下:咖啡和茶等热饮£2-2.4,软饮比如果汁是£1.8,花生薯片巧克力棒等小吃£1+,小蛋糕£2,小包纸巾50p。可以刷信用卡。 

Q:如何申请退票? 

A:跟国内情况一样,英国的火车票也是支持退票的,而且退票流程比较简单,操作起来也方便很多,只要拿着购买的火车票到任意火车站售票窗口就可以申请退票了,也可以写信邮寄到车站要求退票(比较繁琐,不推荐)。这里说的退票包括网购、电话预订以及窗口直接购买的票,但是不同种类的火车票退票政策也是不一样的。比如最便宜的一种火车票Advanced,这种是提前很久购买的最便宜的票,要改签或者退票就比较麻烦,Advanced的票一般情况下是不允许退票的,除非有特殊原因,如果是生病走不开,一般会让出示医生开的假条或者证明。 

最后一定要提醒大家,英国的很多火车站是没有检票口的,不用检票直接上车,别以为这样就能逃票了。火车上一般都会有查票的,尤其是长途列车,一旦查到逃票会处以很高的罚款,所以大家也不要心存侥幸,好好按规矩行事哦。 

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