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此外，湖北及全国人民不仅有物资上的需求，心理上的需求也不容忽视。为避免因疫情引起恐慌，防止因疫情的发生导致家长和老师出现负面情绪无法排解等情况，新东方家庭教育研究与指导中心还将携手北京大学心理咨询与治疗中心主任方新老师团队，针对中小学老师以及家长的心理需求，提供免费线上专业心理疏导，内容包括：
面向家长：心理疏导包括调整心情、缓解焦虑，以及心理建设；
面向线下课转为线上课的老师：心理疏导包括权衡责任职责、调节压力等。
作为国内领先的教育机构，新东方成立26年来一直积极承担社会责任，目前在捐建希望小学、设立奖助学金、支援灾区等方面投入累计已达4亿元人民币，如2008年“5·12”汶川地震后，新东方曾先后向灾区捐款总额近1500万元，并派出3批志愿者奔赴灾区开展心理救助和协助学校复课工作。
在这个特殊的时刻，新东方也希望为抗击湖北以及全国疫情提供力所能及的支持。新东方将持续关注疫情，及时为疫情防控工作提供更多帮助。最终和全国人民一起，同舟共济，打赢这场疫情防控阻击战！
稍后会有顾问老师反馈评估结果