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匍匐前行,不付春光

2018-04-20  来源:前途人

匍匐前行,不付春光

 \刘娣 (北京前途 美国研究生二部)

似曾相识

    一天,跟部门里一位新同事一起吃饭,她满是愁容的看着我说:娣姐姐,我这个月的业绩怎么办?似曾相识,记得刚加入公司不久,第一次去大连参加部门团建,我感受到大家庭温暖的同时也倍感惆怅,看着这么多优秀的老师,压力像病毒蔓延到我的每一条神经,傍晚时分,我跟丹丹老师坐在海边扔石头,然后边扔我边跟她请教:樊姐姐,要月底了,我这个月的业绩怎么办?时光穿梭,竟是四年多的时光~

匍匐前行

    四年时间说长不长、说短不短,畅销书《异类》的作者马尔科姆·格拉德威尔书中谈到:人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非因为天资超人,而是付出了持续不断的努力。只要经过1 万小时的锤炼,任何人都能从平凡变成超凡。一万小时对于职场人来讲就是五年艰苦奋斗匍匐前行,五年可以成为专家,五年也可以依旧平庸无能,取决于我们对待这五年的态度。

    在这里我已经走过了四年半的时光,我从一个刚毕业的小姑娘到现在一个被别人称得上资深的留学顾问,已经对得起资深顾问的头衔。记得刚来的时候最担心别人问我年龄,这个问题很尴尬,不想说假话,可是说真话对方就会怀疑我们的专业度,后来我学会了微微一笑、默不作答;同时我更害怕每个月的第一天,意味着上月业绩推倒重来,我每个月尤为害怕是部门的末位淘汰。各种压力袭来,感觉自己竟想窒息。一次下班后,我坐在新中关前面的楼梯上看着繁华都市、车水马龙、人来人往,拼命思考一个答案:北京这么大,就没有我的容身之处么? 而今天似乎找到了问题头绪,我感恩自己曾经的坚持,感恩奋斗的每个片段,匍匐前行,不负春光。此时,有几点心得想分享给大家:

第一:专注,把自己投身到工作里面去

刚来前途的时候,自己的业务还不多。不忙的时候,会抬头看看周围的人在做什么,研二的女人工作起来都超级拼命的,那个时候的工位是并列的两排,隔着窗子能看到旁边人工作,我旁边就是樊丹丹老师,她从早到晚一直都在专注的工作。除了中午吃饭、见客户,几乎是不抬头的,说实话大写的崇拜,这就是榜样的力量,每次我有稍微的走神都有不耻的感觉,然后拿起电话继续打回访。专注对于每一个人都是稀缺资源,一定要好好珍惜利用,专注成就专业,唯有实力才能缔造未来,有付出就会有收获,业绩一天天的好了起来。

第二:切割,把生活与工作分离开来

我是20175月份休产假回来的,鬼使神差6月份拿到了今年秋季教育展的金额冠军,但是在7月份的时候就遭到滑铁卢,当月只有20多万的业绩,紧接着8月份孩子肺炎,那个时间几乎每天上午都要带孩子去儿童医院输液然后送孩子回家,下午跑到公司来上班,这样日子竟持续了半个多月的时间,感觉自己都要支离破碎。迫于7月份的业绩低迷,8月份压力空前的大,时逢跟沈阳分公司的徐博老师聊天,徐老师给我一个特别重要的建议:一个职场人要懂的把自己的精力分离开来,家庭是家庭,孩子是孩子,工作是工作,签约是签约,当大家一提起签约就能想起你的时候,你就赢了!自此,工作时间里只有客户,休息的时间只有家人,即使8月份如此疲于奔命竟然业绩有53.48万。

第三: 专业,保持积极学习的心态

      时代在进步,公司在高速发展,这是我最近特别大的感慨,尤其是我觉得现阶段加入前途的顾问老师特别的幸福,公司开始有越来越系统的内部培训给到大家,涉及到业务知识培训、销售技巧以及商务谈判能力等等,无论是培训还是经验分享都非常系统和落地。相对如今辛福的新同事我在刚入职的时候,还是经常感觉自己会有些无助的,新东方服务的都是高端客户,对于顾问老师的专业要求是很严格的,曾经学习很多内容到了这里都不匹配了,讲不懂专业,也不懂学校,不知道如何跟高端客户接触,更不知道如何通过专业征服客户,如何做好客户的服务,由于没有那么多大咖的分享,基本是凭模仿,凭感觉,凭经验,缺乏系统性,流程性。我经常跟同事玩笑说,我刚来前途的时候,有学生问我:”老师,哈佛在哪里?“我顿了顿,笑着跟学生说:你逗我玩呢?其实特别汗颜,那个时候我真的对哈佛,知之甚少。笑话归笑话,人要知耻而后勇,从那以后开始逼着自己把每个学校的排名还有位置熟记起来,并且整理了一个文件夹,把每个专业的解析还有相关的学校都整理好,每次谈客户都会就可能涉及到的资料整理打印,边谈客户边学习。前些日子听了同事分享的上海刘婉姝老师自己制作的资料文件夹还有思维导图展示给客户的时候,觉得自己也是小巫见大巫了。学习专业知识的路途还任重而道远。

与此同时,我也有意识的让自己去读一些销售类的书,在这里给大家推荐一本北京大学出版的《顾客凭什么要购买》感觉对于自己的基础学习很是受益,地铁上下班的路上会听一些销售方面的录音资料,记得那个时候自己在喜马拉雅上听过孙晓岐的《销售就是要提问》,听了有个三两遍确实很有收获。

留学行业特性决定我们会面临来自各行各业学生家长,学生专业也是五花八门。然而,要想跟他们保持有效链接,除了我们本专业的知识,还要涉猎到不同的领域,寻求同频沟通。这样就需要我们也不断增强来自各个方面的知识。我前几日正好从本二路过的时候,发现本二的罗保杰老师在写世界大战的逐字稿。我很好奇,我问他学这个为什么?他说,刚跟学生聊天,把刚消化的一些东西给学生谈谈,这个学生对老师非常佩服,我想我知道后面自己再干点什么了。说到这里,感觉身边好多学习的榜样,感谢大家的影响让我总是在不断持续的学习。

一分耕耘一分收获,付出就能有所回报。只要我们专心、专注、专业,就一定能创造更好的业绩,也能够成就更好的自己。新年新起点,继续匍匐前行,不负春光,愿我们相聚在成功的巅峰!

   

 

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