可是,为什么总是发了n封邮件也没有把事情解决呢?小编做了一点总结。
邮件在英国的学习生活中是怎样的存在?
邮件,在英国的生活中是几乎所有正式的交流中都会运用到的方式。无论是工作人员还是学生,大家都习惯每天定期看邮件。
邮件应该怎么发?
1礼貌用语
第一次发邮件
既然是相对正式的交流,邮件就一定要有称谓,一定要有礼貌。
对学校的工作人员,不知道别人的名字的时候,可以写成“Dear Sir/Madam, ”,或者“Dear to whom it may concern, ”,然后再开始说自己的问题。
对教授发邮件,称谓应该写“Dear Professor +教授姓氏”。
之后的往来邮件
对工作人员,可以用“Dear+工作人员名字(不要写姓氏)”的格式作为开头。
对教授,可以用,或者“Dear Professor +教授姓氏”或者“Dear +教授名字(不加姓氏)”的形式,具体的方式可以按照教授本人的习惯。
2介绍自己是谁
往来的第一封邮件,一定要介绍自己。包括名字,就读专业。
如果是还没有正式开学注册的学生,最好加上是什么时候即将入学的时间。
先举个反面例子:
3说自己遇到的问题
做完了简单的自我介绍,就可以告知对方自己的疑问了。句子尽量清晰简单,问题一定要具体,否则对方可能没办法提供你想要的答案。
如果你有好几个问题,可以把问题列出来,并且用清晰的标示分隔开。
4结束用语
阐述完问题之后,可以加上“Thank you”以及“looking forward to your reply"这样的字眼。
然后,加上一句结束语 “Yours sincerely, ”或者 “Best Regards, ”等。
最后空一行加上自己的名字。
5题目
可以根据具体的邮件内容,来确定题目。如果是一般的问题,可以用题目“Enquiry of....”或者“... Enquiry”。如果问题非常具体,可以用题目“Need help with...”。最后,邮件题目记得加上自己的姓名和学生号或者申请号。
来看一个正面例子:
问题就是这么简单就解决啦!
因为邮件毕竟不是社交软件,所以在使用邮件的时候要正式一些,也需要遵循基本的格式和礼貌,阐述的问题需要尽量清晰明了。这样可以大大节约解决问题的时间成本哦!
最重要的是,注意不要出现低级的拼写和语法错误。写完邮件之后,记得把邮件重新读一遍。如果有附近,记得把附件添加上。
希望这份小总结对大家有帮助,你们都可以顺利地解决自己的事情!
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